您无法弄清

你不可能想出所有的场景。有情况下都会尝试做什么。但是，通过涵盖一些可能突然出现的关键的明显问题，那么我猜你会为其他你没有想到的滥用行为关闭很多大门。

伊娃：是的。是的，完全正确。这带来了另一个非常好的相关点，那就是，是的，你可能不会考虑到所有事情。然后为用户提供报告问题的方法，然后成为这样的团队和电报号码数据公司，可以优雅地接受用户发现的批评或问题，并快速纠正过程，因为总会有一些你没有想到的事情，而用户却在考虑。将涵盖各种各样的事情。我感觉这种事总是会发生。能够有办法获得反馈，然后快速纠正路线，也是整个安全设计过程的一个非常重要的部分。

德鲁：是否有一个流程可以帮助您解决这些潜在问题？假设您正在设计一款使用位置数据的产品，您会通过什么流程来考虑它可能被滥用的不同方式？在这方面有什么帮助吗？

伊娃：是的。这是我在书中更深入了解的内容，但首先要围绕它进行一些研究。可以说，定位服务是一件非常简单的事情。定位服务有很多记录在案的问题。还有关于这方面的学术研究，有很多文献可以帮助您解决将要面临的问题。然后，我建议团队做的另一件事是在完成这项研究后，针对其他地方尚未涵盖的新颖用例进行头脑风暴。

伊娃：我通常这样做的方式是让团队进行黑镜头脑风暴。让我们制作一集《黑镜》。对于我们正在讨论的这个产品或功能来说，最糟糕、最荒谬、任何事情都会发生的最坏情况是什么？人们通常会想出一些非常疯狂的东西，而且实际上通常非常有趣。然后你说：“好吧，让我们拨回去。让我们以此为灵感，解决我们可能遇到的一些更现实的问题，”然后人们通常能够识别他们的产品可能实现的各种功能。

德鲁：对于那些觉得自己真的很愿意在组织内支持这一工作领域的听众，您对他们如何去做有什么建议吗？

伊娃：是的。书中有很多关于这一点的内容，关于将其融入到你的实践中并将其带到你的公司。对于诸如与不情愿的利益相关者交谈之类的事情提供建议，他们唯一关心的是，这将花费我多少钱？这需要多长时间？能够对此类问题给出真正明确的答案非常有用。另外，我还有会议演讲的录音，人们通常会说，“我只是不知道这是一件事。” 您可以帮助教育您的团队或公司。

伊娃我也在书中谈到了这一点，老实说，提起这些事情可能会很尴尬和奇怪，只是要做好心理准备，迎接它的感觉，“我们应该谈论家庭暴力”，或者“我们应该谈论侵入性儿童监视。” 这可能真的很难而且很奇怪。我给出的建议之一是让人们提前与一位支持他们的同事交谈，如果你要在会议上提出这个问题，他可以为他们提供支持，并且有助于减少奇怪的情况，还有其他一些方法书中的战术。但这些绝对是大的。

德鲁：我通常会问我们的听众应该去哪里了解有关该主题的更多信息。但我知道答案实际上是去读你的书。我们实际上只是触及了《安全设计》中所涵盖内容的皮毛，该书现已于 2021 年 8 月由 A Book Apart 出版。对我来说，这本书的内容有时读起来令人不安，但它写得非常出色，它确实让我看到了一个非常重要的主题。我真正喜欢 A Book Apart 书籍的一件事是它们都很小，重点突出，而且很容易阅读。如果听众对这个主题感兴趣，我真的建议他们看看这本书。

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